Unlost Labs
NL
English Deutsch Français Nederlands Español

FAQ

Vragen die winkeliers stellen

Korte antwoorden op veelgestelde vragen. Mist er iets, dan helpt support je verder.

Vertalen

Wat wordt er vertaald?

Producten en hun opties, collecties, pagina's, blogposts, menu's, beleid, meldingen, de teksten van je thema, URL's, SEO-titels en -beschrijvingen, alt-teksten van afbeeldingen en metavelden die je thema toont. Ook tekst die direct in de code van je thema staat wordt vertaald: klanten zien die zodra Unlost aan staat in je thema.

Helpt het om in andere talen gevonden te worden?

Ja. Unlost vertaalt je URL's, SEO-titels, metabeschrijvingen en alt-teksten van afbeeldingen, zodat elke taal eigen pagina's heeft. Shopify voegt de hreflang-tags toe die Google vertellen in welke taal een pagina is. Zo kunnen Google en AI-assistenten zoals ChatGPT je winkel laten zien aan klanten in hun eigen taal.

Vertaalt het ook tekst in mijn thema?

Ja, ook tekst die direct in de code van het thema staat. De meeste apps laten die in je eigen taal staan.

Hoe lang duurt de eerste vertaling?

Een winkel met een paar honderd producten is meestal binnen een uur klaar, een kleine winkel in een paar minuten. Je kunt de app sluiten terwijl hij bezig is.

En daarna?

Met een betaald plan staat alles wat je opslaat binnen een minuut in elke taal vertaald. Alleen nieuwe en gewijzigde teksten worden vertaald, dus het blijft snel en goedkoop.

Welke talen kan ik gebruiken?

Elke taal die Shopify ondersteunt. Je voegt talen toe in Shopify onder Instellingen > Talen, en de app vertaalt erin.

Plannen en woorden

Wat telt als een woord?

Woorden tellen één keer per taal: 100 woorden in 3 talen tellen als 300. Ook je eerste volledige vertaling telt, dus kies een plan waar je hele winkel in past. De pagina Plans laat zien hoeveel woorden je winkel heeft.

Kan ik naar een andere taal wisselen?

Ja. Een taal houdt zijn plek in je plan tot 30 dagen na de laatste vertaling; daarna kun je een andere kiezen. Grotere plannen hebben meer talen.

Wat gebeurt er als mijn woorden van de maand op zijn?

Vertalen pauzeert tot de volgende maand, of tot je een groter plan kiest. Alles wat al vertaald is, blijft in je winkel.

En als ik naar een kleiner plan ga?

Je houdt waarvoor je betaald hebt: je huidige plan loopt tot het einde van de betaalde periode, daarna begint het kleinere plan.

Je content

Kan ik een vertaling aanpassen?

Ja, elke vertaling, ook SEO-titels, metabeschrijvingen en URL's. Pas hem aan in de app onder All texts, of in Shopify zelf. Je eigen aanpassingen worden nooit overschreven. Voor woorden die overal hetzelfde moeten zijn, gebruik je de woordenlijst.

Kan ik vertalingen exporteren of importeren?

Ja, met Shopify's eigen tool: ga in Shopify naar Instellingen > Talen en kies Exporteren of Importeren. Unlost slaat elke vertaling in Shopify zelf op, dus ze staan in het bestand, en vertalingen die je importeert blijven staan.

Worden productnamen vertaald?

Nee, namen blijven zoals je ze schreef, net als een merk. Je kunt dat aanzetten bij Settings.

Zien klanten een taalkiezer?

De meeste thema's hebben er een in de header. Heeft het jouwe dat niet, dan kan de app een kleine tonen in een hoek van elke pagina.

Wat gebeurt er als ik de app verwijder?

Je vertalingen blijven in je Shopify-winkel staan; ze zijn van jou. Alles wat wij bewaarden, wordt binnen 48 uur gewist.